クレーム

対応に不満だと、文句の電話を受けた。

話を聞くと、最初に電話を受けた人がひどい対応をしたらしい。

私はまだ処理がされていないが、いつになるのかと聞かれ、今週になると答えただけだった。

経緯も知らず、知らない名前の人から折り返し電話しろと言われ、電話をしたらかなりご立腹。

私が何を言っても、怒りは増すばかりだと判断し、上司に代わってもらった。

何で私の名前が出るかなあ。

すごくイヤな気分。

もっとイヤだったのは、最初にまずい対応をした人が、自分の非を認めないこと。

何で私にばかり、イヤなことが続くんだろ。

…今の仕事、大っ嫌い。